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Business Process Re-Engineering – Services

Prozessoptimierung für einen schnellen Return on Investment

Die Einführung einer neuen Kanzleimanagement Software bietet Ihrer Kanzlei eine einmalige Chance zur Veränderung. Deshalb steht im Kern einer Einführung von  Acumin oder Acumin.e immer ein Business Process Re-Engineering (BPR). Nehmen Sie die Gelegenheit wahr: Analysieren Sie mit uns Ihre Prozesse und Strukturen und stimmen Sie diese auf Ihre Ziele ab. Damit erreichen Sie signifikante Prozessverbesserungen, die Ihnen einen schnellen Return on Investment ermöglichen.

Implementations- und Migrations- Services

Nahtlose Adaption an Ihre Kanzlei als Schlüssel zur Benutzer-Akzeptanz

Im Rahmen des Business Process Re-Engineerings ermitteln wir gemeinsam die detaillierten Bedürfnisse und Spezifika Ihrer Kanzlei. In der folgenden Implementationsphase wird Acumin auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, um eine nahtlose Integration und hohe Akzeptanz Seitens der Benutzer zu erreichen.

Als zentraler Teil unserer Implementation wird besonderes Augenmerk auf die Konversion und Migration Ihrer bestehenden Daten gelegt. Ein Team von erfahrenen Spezialisten gewährleistet, dass Ihnen auch in Acumin Ihr bisheriger Datenstamm wie gewohnt zur Verfügung steht.

Schulung

Mit gezielter und praxisnaher Schulung das Potential von Acumin voll ausschöpfen

Alle Produkte von Dexco werden durch unsere ausführliche Benutzer-Dokumentation erklärt. Dennoch empfehlen wir zur Verkürzung der Lernkurve und zu Steigerung Ihres Nutzens durch Acumin unsere gezielten Schulungen. Wir bieten Ihnen eine umfassende Palette an praxisnaher Onsite- oder eLearning- Schulungen.

Projekt- Management und Change- Management

Gut begleitet durch die ganze Einführungsphase mit unserem Projekt-Management

Die Einführung einer Kanzleisoftware, begonnen beim Re-Engineering, über die Konversion und Migration Ihrer Daten, bis zum Rollout und der Schulung ist kein Pappenstiel. Zudem können die angestrebten Veränderungen Ängste und Verunsicherung auslösen. Aus diesem Grund wird bei uns jedes Einführungsprojekt von ausgewiesenen Profis in Sachen Projekt-Management und Change-Management geleitet.

 Support-Services

Hinter unserem Kundensupport steht das ganze Dexco-Team

Bei allen Dexco-Mitarbeitenden, begonnen beim Management, über das Support-Personal bis hin zu den Technikern und Programmierern, spürt man ein grosses Engagement für die Kunden. Wir sind überzeugt, dass dies mit unserer überschaubaren Grösse und dem starken Gemeinschaftsgefühl bei Dexco zusammenhängt. Wenn Sie Hilfe brauchen sind wir für Sie da. Wir sprechen Deutsch, Französisch, Englisch oder Spanisch und beantworten Ihre Fragen funktionsübergreifend, egal aus welchem Bereich von Acumin oder Ihrer Firma die Frage stammt.